Hjälp och svar
Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på det vi får mest frågor om. Hittar du inte svaret? Kontakta oss på e-post eller telefon.
Beställning
Hur vet jag att min beställning är mottagen?
Direkt efter att du slutfört köpet visas en bekräftelse på skärmen. Du får också ett e-postmeddelande med orderbekräftelse skickat till den adress du angav vid köpet.
Kan jag ändra min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer. Om beställningen inte redan packats kan vi ofta justera den.
Vilka betalsätt används?
Betalningen hanteras via vår betalpartner Relay vid kassan. Betalkorts- och kontouppgifter hanteras i en säker betalningsmiljö.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar med DHL och beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Fraktpriset är 44,94 kr och fri frakt gäller vid beställningar över 564,58 kr.
Kan jag följa min leverans?
När paketet lämnat lagret får du ett leveransmeddelande med spårningsinformation från DHL.
Retur och byte
Hur returnerar jag en vara?
Kontakta oss via e-post eller telefon med ditt ordernummer, så guidar vi dig genom returen och vad som gäller för just din beställning.
Kan jag byta storlek?
Ja, om önskad storlek finns kvar. Kontakta oss så hjälper vi dig att lägga upp bytet.
Produkter och storlekar
Hur väljer jag rätt storlek för byxor?
Utgå från dina vanliga mått och jämför med de mått som anges för modellen. Är du osäker, mejla oss med modellnamn och din vanliga storlek, så vägleder vi dig.
Vilka kategorier har ni?
Vi har ett brett sortiment av byxor och bottoms, till exempel cargo, chinos herr, byxor dam, friluftsbyxor herr, skalbyxor dam och underställsbyxor merinoull dam, samt plagg som fleece och tröjor för lager-på-lager.